塞涅卡认为人生并不短，真正的问题是人把不可再生的时间廉价交给忙碌、欲望与他人的要求

真正的闲暇不是娱乐或躺平，而是由自己支配、用于思考与构建灵魂的高强度精神活动

客户并非购买产品，而是在特定情境下“雇用”产品来取得某种进步；真正的分析单位是待办任务，而非用户或产品属性

奶昔、床垫和在线教育案例展示了如何用功能、社会与情感任务，以及购买动力和阻力，重建可预测的创新流程

开发者越擅长交付代码，越容易被留在产出层而无法进入战略层，这被称为“交付陷阱”

破局方式是从出售时间的程序员转为出售商业效率的“效能者”，用价值定价取代时间定价

任何商业都可分解为价值创造、营销、销售、价值交付与财务五个环节，缺一就无法成为可持续业务

用心智模型、人类驱动力、能量管理和系统思维替代昂贵 MBA，把商业能力视为可自学的通用知识