我们能从巴诺书店的意外扭亏为盈中学到什么？

James Daunt 取消出版商付费陈列，把选书权交回各门店员工；Waterstones 上架图书中有 97% 被顾客买走，退货率几乎降至零

接手 Barnes & Noble 后，他借疫情逐本清理库存并推动门店本地化选书；公司 2022 年开出 16 家新店，2023 年计划将开店速度翻倍